Zásady ochrany osobních údajů a oznámení o souhlasu

Přehled

VHS Label Generator („my“, „naše“ nebo „Služba“) je webová aplikace, která ti pomáhá vytvářet vlastní štítky pro VHS kazety, audio kazety, CD a další formáty médií. Nabízí také volitelné účty, uložené návrhy, veřejnou galerii návrhů, placená členství a komunitní chat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaké máš možnosti volby. Velkou část Služby můžeš používat bez účtu. Tyto zásady platí společně s našimi Obchodními podmínkami.

Informace, které shromažďujeme

Automaticky shromažďované

• Informace o používání: Události, například jaký formát jsi otevřel a zda se export podařil, spolu s měřením výkonu, webem, ze kterého jsi k nám přišel, přibližným typem zařízení a zemí, ze které se připojuješ.
• Informace o zařízení: Typ prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky a podobné technické údaje.
• IP adresa a přibližná poloha: Tvou IP adresu používáme pro zabezpečení, omezování počtu požadavků a prevenci zneužití a k odhadu tvé země nebo regionu, abychom mohli nastavit rozumné výchozí hodnoty, jako je měna a velikost papíru. Část těchto údajů se ukládá jako hash a část v nezměněné podobě, jak je popsáno níže.
• Data protokolů a relací: Když se přihlásíš, zaznamenáváme každou relaci a zařízení s jeho IP adresou, user-agent prohlížeče a časem přihlášení. Vedeme také protokoly klíčových akcí, jako jsou přihlášení a nahrávání, které mohou obsahovat URL stránky, IP adresu a user-agent.
• Diagnostika chyb: Pokud v aplikaci dojde k chybě nebo pádu, zachycujeme diagnostické informace, které mohou zahrnovat údaje o zařízení a krátký záznam relace. Záznamy jsou nastaveny tak, aby maskovaly text a blokovaly obrázky a média.

Poskytnuté uživatelem

• Vyhledávací dotazy: Názvy filmů, názvy alb, hry a URL playlistů, které vyhledáváš pro generování štítků.
• Informace o účtu: Tvá e-mailová adresa a volitelně zobrazované jméno, handle, avatar a bio, dále tvé předvolby, tvůj souhlas s našimi podmínkami a dřívější e-mailové adresy účtu.
• Přizpůsobení štítků: Text a přizpůsobení, která přidáš ke svým štítkům. Pokud návrh neuložíš ani se nepřihlásíš, nacházejí se v URL a ve tvém prohlížeči. Pokud návrh uložíš, jsou uloženy ve tvém účtu.
• Uložené návrhy a nahrávání: Návrhy, které ukládáš, a obrázky, fonty a avatary, které nahráváš.
• Komunitní chat a zprávy: Zprávy, obrázky, reakce a nahlášení, která odešleš v chatu, a tvé soukromé zprávy s námi.
• Podpora a zpětná vazba: Obsah požadavků na podporu, hlášení chyb a jejich příloh, nahlášení zneužití, průzkumů, zpětné vazby při zrušení a návrhů, které nám zašleš.
• Platební informace: Tvůj plán členství, historie fakturace a stav plateb. Údaje o kartě se zadávají přímo u našeho zpracovatele plateb a neukládají se na našich serverech. Pokud platíš bitcoinem, uchováváme adresu a transakci, které jsou také veřejně viditelné na blockchainu.

Účty a ověřování

Vytvoření účtu (potřebného pro ukládání návrhů, členství a komunitní chat) zahrnuje:

• Přihlášení bez hesla: Přihlašujeme tě pomocí jednorázového kódu zaslaného na tvou e-mailovou adresu nebo pomocí přístupového klíče, pokud si ho přidáš.
• Jednotné přihlášení (SSO): Používáme soubor cookie na doméně .texs.org, abys mohl zůstat přihlášený napříč našimi souvisejícími weby.
• Záznamy o relacích: Každé přihlášené zařízení je zaznamenáno, aby bylo možné relace kontrolovat a odvolávat.
• Pozvánky: Pokud se zaregistruješ přes něčí zvací odkaz, tato osoba uvidí, že ses připojil, a to podle tvého handle, zobrazovaného jména nebo maskované e-mailové adresy.
• Přístup přes API a agenty: Pokud vytvoříš API klíč nebo připojíš agenta, zaznamenáváme jeho aktivitu a využití ke tvému účtu.

Uložené návrhy a nahraný obsah

Když ukládáš, nahráváš, publikuješ nebo sdílíš:

• Uložené návrhy: Nastavení tvého návrhu jsou uložena ve tvém účtu, abys je mohl otevírat na různých zařízeních. Zahrnují tvé volby přizpůsobení, náhledový obrázek a informace o obsahu, který návrh používá.
• Nahrávání: Soubory, které nahraješ, nejsou veřejně uvedeny. Poskytují se prostřednictvím časově omezených odkazů a kdokoli, kdo takový odkaz má, může soubor otevřít, dokud odkaz nevyprší.
• Publikované návrhy: Pokud publikuješ do komunitní Galerie, návrh, jeho náhled a tvůj veřejný profil (například zobrazované jméno, handle, avatar a bio) jsou veřejné. Může je vidět, kopírovat a indexovat kdokoli.
• Sdílené odkazy: URL návrhu obsahuje jeho nastavení. Kdokoli, s kým ho sdílíš, tato nastavení uvidí, a jakmile odkaz odešleš, nemůžeme ho odvolat.
• Odstranění: Uložené návrhy a nahrávání můžeš odstranit v aplikaci. Co si můžeme ponechat, najdeš v části Doba uchovávání dat.

Komunitní chat (Taper Chat)

Služba zahrnuje volitelný komunitní chat v reálném čase s AI asistentem („HAL“), který se objevuje i na našich souvisejících webech. Chat vyžaduje přihlášení. Pokud se zúčastníš:

• Co ukládáme: Údaje tvého účtu, zobrazované jméno, avatar, obsah tvých zpráv a obrázků, reakce, nahlášení a tvůj souhlas s pravidly chatu. Zprávy, které smažeš, jsou odstraněny ze zobrazení, ale mohou zůstat v našich systémech a zálohách.
• Kdo to může vidět: Zprávy jsou viditelné pro ostatní lidi v chatu, proto je považuj za veřejné. Některé místnosti jsou vyhrazeny určitým členům.
• Štítky stránek: U každé zprávy vidí ostatní členové popisek a odkaz na stránku, ze které jsi ji odeslal. Moderátoři vidí také úplnou adresu stránky, která může obsahovat nastavení tvého návrhu.
• Soukromé zprávy: Tvé soukromé vlákno s námi čteme my a náš tým. Může se do něj zapojit AI asistent, pokud je v něm zmíněn.
• Moderování: Moderátoři mohou odstraňovat zprávy, umlčovat uživatele a posuzovat nahlášení. Nahlášený obsah můžeme uchovávat pro účely moderování a bezpečnosti.
• AI asistent: Když asistenta používáš, tvá zpráva a související kontext, například stránka, na které se nacházíš, a user-agent tvého prohlížeče, mohou být odeslány našemu poskytovateli AI. Viz „Funkce AI“ níže.

Funkce AI

AI služby třetích stran používáme pro funkce včetně:

• Komunitní asistent (HAL): Generování odpovědí v chatu s využitím textu, který mu zašleš, nedávné konverzace a našich vlastních referenčních materiálů.
• Překlad: Překlad zpráv v chatu, když o něj někdo požádá.
• Podpora: Pomoc s klasifikací a přípravou odpovědí na zprávy podpoře, což zahrnuje odeslání obsahu tvé zprávy poskytovateli AI.

Výstup AI může být nesprávný. Neposílej asistentovi nic, co bys nechtěl nechat zpracovat třetí stranou.

S kým sdílíme informace

Informace sdílíme pouze v rozsahu potřebném k provozu Služby nebo tak, jak je zde popsáno:

• Poskytovatelé služeb: Společnosti, které pracují naším jménem, včetně poskytovatelů hostingu, doručování obsahu, databází a úložišť, monitorování chyb, doručování e-mailů a e-mailových schránek, AI a zjišťování polohy. Tyto poskytovatele můžeme kdykoli změnit.
• Zpracovatelé plateb: Společnosti, které zpracovávají platby za členství a zajišťují fakturaci, prevenci podvodů a řešení sporů.
• Zdroje obsahu: Katalogy filmů, televize, her a hudby, které poskytují plakáty, grafiku a informace o skladbách. Posíláme jim to, co je potřeba k načtení tvých výsledků, například tvůj vyhledávací dotaz. Některá grafika a webové fonty se do tvého prohlížeče načítají přímo z těchto zdrojů a ze služeb pro doručování fontů a obsahu, takže mohou vidět tvou IP adresu a údaje o prohlížeči podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
• Ostatní lidé: Cokoli, co publikuješ, sdílíš nebo zveřejníš v chatu, jak je popsáno výše.
• Právo, bezpečnost a práva: Můžeme zpřístupnit jakékoli informace, které považujeme za potřebné ke splnění zákona nebo platného právního požadavku, k reakci na nároky včetně nahlášení porušení autorských práv a zneužití, k vymáhání našich Podmínek, k prevenci podvodů nebo zneužití nebo k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti nás, našich uživatelů nebo jiných osob.
• Převody podnikání: Pokud je Služba nebo její aktiva prodána, sloučena nebo převedena, mohou být informace převedeny spolu s nimi.

Jak používáme tvé informace

• K poskytování, údržbě a zlepšování Služby
• K načítání informací o médiích na základě tvých vyhledávání
• K generování QR kódů a krátkých odkazů
• K tvému ověření a zabezpečení účtů
• K ukládání a synchronizaci tvých uložených návrhů a nahraných souborů
• K provozování komunitního chatu, Galerie a funkcí AI
• K odpovídání na požadavky podpory, hlášení chyb a nahlášení zneužití
• K zasílání transakčních e-mailů a, pokud udělíš souhlas, newsletterů
• Ke zpracování plateb, doporučení a odměn
• K odhalování, prevenci a vyšetřování podvodů, zneužití a porušení našich Podmínek, a to i propojováním účtů pomocí signálů, jako je IP adresa a platební údaje
• K dodržování zákona a k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků
• K analýze používání a diagnostice problémů

Tam, kde zákon vyžaduje právní základ, se opíráme o: plnění naší smlouvy s tebou (tvůj účet, návrhy, nahrávání, členství, chat a podpora); naše oprávněné zájmy (bezpečnost, prevence zneužití a podvodů, měření a diagnostika Služby a obhajoba právních nároků); tvůj souhlas (newslettery a cokoli dalšího, k čemu tě výslovně žádáme o souhlas); a naše právní povinnosti (například daňové a účetní záznamy). Proti zpracování založenému na oprávněných zájmech můžeš kdykoli vznést námitku.

E-mailová a marketingová komunikace

Zasíláme dva druhy e-mailů:

• Transakční: Přihlašovací kódy, ověření změny e-mailu, uvítací zprávy, oznámení o platbách, zprávy k účtu a odpovědi na tvé požadavky podpory. Jsou součástí provozu Služby a tvého účtu.
• Marketing / Newsletter: Pouze pokud udělíš souhlas. Každý marketingový e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení a odběr můžeš kdykoli zrušit. Můžeme měřit, zda jsou marketingové e-maily otevírány a zda se na ně kliká.

Příchozí e-maily podpory a naše odpovědi jsou ukládány, abychom mohli podporu sledovat, odpovídat na ni a zlepšovat ji.

Ukládání dat a zabezpečení

• Kde jsou data uložena: Účty, návrhy, zprávy chatu, nahrávání a související záznamy jsou uloženy na cloudové infrastruktuře provozované našimi poskytovateli služeb.
• Mezinárodní předávání: Působíme ze Spojených států a tvé informace mohou být zpracovávány ve Spojených státech a v dalších zemích, kde působíme my nebo naši poskytovatelé, a kde mohou platit jiné zákony na ochranu údajů než u tebe. Tam, kde to zákon vyžaduje, se opíráme o uznaný mechanismus předávání, jako je rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Podrobnosti si můžeš vyžádat na privacy@texs.org.
• Lokální zpracování: Grafika štítků se vykresluje převážně ve tvém prohlížeči. Pokud návrh neuložíš ani se nepřihlásíš, tvá přizpůsobení se obecně nacházejí v URL a ve tvém prohlížeči.
• Parametry URL: Tvá přizpůsobení mohou být zachycena v URL, což ti umožňuje ukládat návrhy do záložek a sdílet je.
• Krátké odkazy: Když vygeneruješ QR kód, můžeme vytvořit krátkou URL uloženou v naší databázi.
• Zabezpečení: K ochraně informací používáme přiměřená technická a organizační opatření, ale žádný systém není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit bezpečnost jakýchkoli informací. Službu používáš a informace nám posíláš na vlastní riziko.

Doba uchovávání dat

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely popsané v těchto zásadách:

• Účet a uložený obsah: Obecně uchovávány, dokud je tvůj účet aktivní. Smazání účtu odstraní tvé uložené návrhy a nahrané soubory a zruší jakékoli aktivní předplatné.
• Zprávy chatu: Smazání zprávy ji odstraní ze zobrazení, ale historie chatu může být uchována v našich systémech a zálohách.
• Protokoly a analytika: Záznamy o relacích, aktivitě a používání jsou uchovávány z důvodu bezpečnosti a zlepšování produktu.
• Platby: Záznamy o fakturaci jsou uchovávány pro účely účetnictví, daní a řešení sporů.
• Uchování z právních a bezpečnostních důvodů: I poté, co něco smažeš, můžeme informace uchovávat, je-li to potřeba ke splnění zákona, řešení sporů, vymáhání našich smluv nebo prevenci podvodů a zneužití, včetně záznamů o podmínkách, které jsi přijal, a nahlášení týkajících se tebe. Zbytkové kopie mohou také po určitou dobu zůstat v zálohách.

Chceš-li požádat o smazání osobních údajů, které nejsou odstraněny automaticky, kontaktuj nás na privacy@texs.org.

Tvá práva

V závislosti na tom, kde žiješ, můžeš mít práva podle zákonů o ochraně soukromí, jako je GDPR nebo CCPA. S výhradou těchto zákonů a výjimek z nich to může zahrnovat právo:

• Přistupovat k informacím, které o tobě máme
• Požádat o opravu nebo smazání svých dat
• Vznést námitku proti určitému zpracování nebo ho omezit, odvolat souhlas nebo požádat o přenositelnou kopii svých dat
• Podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů
• Smazat svůj účet a uložený obsah v aplikaci
• Odhlásit se z marketingových e-mailů pomocí odkazu pro odhlášení
• Kdykoli zrušit předplatné
• Kontaktovat nás na privacy@texs.org za účelem uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Možná budeme muset ověřit tvou totožnost a žádost můžeme odmítnout, pokud to zákon umožňuje

Cookies a lokální úložiště

Používáme malé množství souborů cookie a úložiště prohlížeče: nezbytný soubor cookie, který tě udrží přihlášeného napříč našimi weby, a lokální úložiště a úložiště relace prohlížeče, abychom udrželi tvou relaci, zapamatovali si předvolby, jako je motiv, zvuk a velikost papíru, odhalovali pády, počítali používání v rámci návštěvy a během této návštěvy si poznamenali, jak jsi nás našel. Nepoužíváme reklamní cookies. Soubory cookie můžeš spravovat v předvolbách prohlížeče, blokování nezbytných cookies ti však může znemožnit přihlášení. Na vložený obsah a grafiku z jiných služeb se mohou vztahovat vlastní postupy těchto služeb.

Soukromí dětí

Tato Služba není určena dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváš, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje, kontaktuj nás prosím a my je smažeme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky a o podstatných změnách tě přiměřeně upozorníme, například oznámením ve Službě nebo e-mailem. Pokud budeš Službu používat i poté, co změna nabude účinnosti, vztahují se na tebe aktualizované zásady.

Kontakt

Pro dotazy nebo žádosti týkající se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktuj na: