Datenschutzrichtlinie und Einwilligungserklärung

Überblick

VHS Label Generator ("wir", "unser" oder "der Dienst") ist eine Webanwendung, die Ihnen hilft, individuelle Etiketten für VHS-Kassetten, Audiokassetten, CDs und andere Medienformate zu erstellen. Der Dienst bietet außerdem optionale Konten, gespeicherte Designs, Premium-Abonnements und einen Community-Chat, der ausschließlich Mitgliedern vorbehalten ist. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie können den Großteil des Dienstes ohne Konto nutzen; einige Funktionen (Speichern von Designs, Premium-Funktionen und Community-Chat) erfordern eine Anmeldung.

Informationen, die wir erfassen

Automatisch erfasst

• Nutzungsanalysen: Wir verwenden Vercel Analytics, das Seitenaufrufe anonym und ohne Cookies zählt, zusammen mit unserer eigenen Produktmessung, die Ereignisse wie das geöffnete Format und den Erfolg eines Exports auf unseren eigenen Servern erfasst. Außerdem erfassen wir einen groben Gerätetyp (Mobilgerät, Tablet oder Desktop) und das Land, aus dem Ihre Verbindung stammt — beides wird aus der Anfrage selbst gelesen und nie auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir verwenden kein Google Analytics.
• Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung, die zur Optimierung Ihres Erlebnisses verwendet werden.
• IP-Adresse und ungefährer Standort: Wir verwenden Ihre IP-Adresse zu Sicherheitszwecken (Ratenbegrenzung und Missbrauchsprävention) sowie zur Schätzung Ihres Landes oder Ihrer Region, damit wir sinnvolle Standardeinstellungen für Währung und Papierformat festlegen können. Der ungefähre Standort wird aus Ihrer IP-Adresse über das Edge-Netzwerk von Vercel und ipapi.co abgeleitet.
• Protokoll- und Sitzungsdaten: Wenn Sie sich anmelden, erfassen wir jede Sitzung und jedes Gerät mit seiner IP-Adresse, dem Browser-User-Agent und dem Anmeldezeitpunkt, damit Sie den Zugriff überprüfen und widerrufen können. Wir führen außerdem ein Aktivitätsprotokoll wichtiger Aktionen (wie Anmeldungen und Uploads), das die Seiten-URL und bei Uploads Ihre IP-Adresse und Ihren User-Agent enthalten kann.
• Fehlerdiagnose: Wenn in der App ein Fehler auftritt, verwenden wir Sentry, um diagnostische Informationen zu erfassen, die ein kurzes Session-Replay enthalten können, das uns hilft, das Problem zu reproduzieren. In diesen Replays wird Text maskiert und Bilder und Medien werden blockiert.

Vom Benutzer bereitgestellt

• Suchanfragen: Filmtitel, Albumnamen und Playlist-URLs, nach denen Sie suchen, um Etiketten zu erstellen.
• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse (verwendet für die passwortlose Anmeldung) und optional ein Anzeigename und ein Avatar.
• Etikettenanpassungen: Text und Anpassungen, die Sie Ihren Etiketten hinzufügen. Wenn Sie nicht speichern oder sich nicht anmelden, bestehen diese nur in der URL und in Ihrem Browser; wenn Sie ein Design speichern, werden sie in Ihrem Konto gespeichert.
• Gespeicherte Designs und Uploads: Designs, die Sie speichern, sowie Bilder, Schriftarten oder Avatare, die Sie hochladen.
• Community-Chat: Nachrichten, Reaktionen und Meldungen, die Sie im Community-Chat übermitteln.
• Support und Feedback: Der Inhalt von Support-Anfragen, Fehlerberichten, Umfragen, Kündigungsfeedback und Vorschlägen, die Sie uns senden.

Konten und Authentifizierung

Die Erstellung eines Kontos (erforderlich zum Speichern von Designs, für Premium-Funktionen und den Community-Chat) umfasst:

• Passwortlose Anmeldung: Wir melden Sie mit einem Einmalcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir speichern eine gehashte Version des Codes und Ihre aktiven Sitzungstoken als Hashes — wir speichern niemals ein Passwort, weil es keines gibt.
• Single Sign-On: Wir verwenden ein sicheres Cookie auf der Domain .texs.org, damit Sie über unsere zugehörigen Websites hinweg angemeldet bleiben können.
• Sitzungsdatensätze: Jedes angemeldete Gerät wird mit seiner IP-Adresse, dem Browser-User-Agent und dem Anmeldezeitpunkt erfasst, damit Sie Sitzungen überprüfen und widerrufen können.

Gespeicherte Designs und hochgeladene Inhalte

Wenn Sie ein Design speichern oder Dateien hochladen:

• Gespeicherte Designs: Ihre Design-Einstellungen werden in unserer Datenbank gespeichert und mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft, damit Sie geräteübergreifend darauf zugreifen können. Sie umfassen Ihre Anpassungsoptionen und Verweise auf Inhalte Dritter (wie Poster-URLs).
• Uploads: Bilder, Schriftarten und Avatare, die Sie hochladen, werden in privatem Cloud-Speicher gespeichert. Sie werden nicht öffentlich gelistet und Ihnen über kurzlebige, signierte Links bereitgestellt.
• Eigentum und Lizenz: Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten und gewähren uns eine beschränkte Lizenz, diese ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes für Sie zu speichern und anzuzeigen.
• Löschung: Sie können gespeicherte Designs und Uploads jederzeit innerhalb der App löschen.

Community-Chat (Taper Chat)

Der Dienst umfasst einen optionalen Echtzeit-Community-Chat mit einem KI-Assistenten ("HAL"). Der Chat ist nur für angemeldete Mitglieder verfügbar, und der Zugriff kann auf Teammitglieder oder Abonnenten beschränkt sein. Wenn Sie teilnehmen:

• Was wir speichern: Ihre Konto-E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen, Ihren Avatar, den Inhalt Ihrer Nachrichten, Reaktionen, Meldungen sowie Ihre Zustimmung zu den Verhaltensregeln des Chats. Nachrichten, die Sie löschen, werden aus der Ansicht entfernt, können jedoch in unseren Systemen und Backups verbleiben.
• Wer es sehen kann: Nachrichten sind für andere Chat-Mitglieder sichtbar, nicht für die allgemeine Öffentlichkeit. Einige Kanäle sind privat und auf autorisierte Mitglieder beschränkt.
• Moderation: Um die Community sicher zu halten, können Moderatoren Nachrichten entfernen, Nutzer stummschalten und Meldungen prüfen. Wir können gemeldete Inhalte zu Moderations- und Sicherheitszwecken aufbewahren.
• KI-Assistent: Wenn Sie den Assistenten erwähnen, wird der Text Ihrer Nachricht (und in Support-Gesprächen die Seite, auf der Sie sich befinden, sowie Ihr Browser-User-Agent) an unseren KI-Anbieter gesendet, um eine Antwort zu generieren. Siehe "KI-Funktionen" weiter unten.

KI-Funktionen

Wir verwenden die Claude-KI von Anthropic an zwei Stellen:

• Community-Assistent (HAL): Generiert Antworten im Community-Chat. Er antwortet auf Grundlage einer kuratierten, von personenbezogenen Daten freien Wissensdatenbank sowie des Textes, den Sie ihm senden.
• Support-Automatisierung: Hilft uns, Support-E-Mails zu klassifizieren und Antworten zu entwerfen, was das Senden des Inhalts Ihrer Support-Nachricht an den KI-Anbieter umfassen kann.

Diese KI-Anbieter verarbeiten Ihre Eingaben, um eine Antwort zu generieren, und verwenden diese gemäß ihren kommerziellen Bedingungen nicht zum Training ihrer Modelle. Wir verwenden KI nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.

Drittanbieterdienste

Wir integrieren die folgenden Drittanbieterdienste, um Funktionen bereitzustellen. Ihre Nutzung von Inhalten dieser Dienste unterliegt außerdem deren eigenen Datenschutzrichtlinien:

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um den Etiketten-Erstellungsdienst bereitzustellen und zu verbessern
• Um Medieninformationen von Drittanbieter-APIs basierend auf Ihren Suchen abzurufen
• Um QR-Codes zu generieren, die zu Musik-Streaming-Diensten verlinken
• Um Sie zu authentifizieren und Ihr Konto sicher zu halten
• Um Ihre gespeicherten Designs und hochgeladenen Dateien zu speichern und zu synchronisieren
• Um den Community-Chat und den KI-Assistenten zu betreiben
• Um auf Support-Anfragen zu reagieren, Fehlerberichte zu bearbeiten und den Support zu verbessern
• Um Transaktions-E-Mails und, bei Einwilligung, Newsletter-E-Mails zu versenden
• Um Zahlungen für Premium-Abonnements zu verarbeiten
• Um Missbrauch zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen
• Um Nutzungsmuster zu analysieren und den Dienst zu verbessern

E-Mail- und Marketingkommunikation

Wir versenden zwei Arten von E-Mails:

• Transaktional: Anmeldecodes, Verifizierung von E-Mail-Änderungen, Willkommensnachrichten, Rechnungshinweise und Antworten auf Ihre Support-Anfragen. Diese sind für den Betrieb des Dienstes und für Ihr Konto erforderlich.
• Marketing / Newsletter: Nur bei Einwilligung (zum Beispiel durch Abonnieren des Newsletters oder Aktivieren eines Zustimmungskästchens). Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich jederzeit abmelden.

Wir verwenden Brevo zur Zustellung von E-Mails. Unser Support-Postfach wird über Gmail verwaltet; eingehende Support-E-Mails und unsere Antworten werden gespeichert, damit wir den Support nachverfolgen, beantworten und verbessern können.

Datenspeicherung und Sicherheit

• Wo Daten gespeichert werden: Konten, gespeicherte Designs, Einstellungen, Chat-Nachrichten und zugehörige Datensätze werden in unserer Supabase-Datenbank (PostgreSQL) gespeichert. Hochgeladene Bilder, Schriftarten und Avatare werden in privatem Cloud-Speicher gespeichert.
• Lokale Verarbeitung: Etiketten-Artwork wird in Ihrem Browser gerendert. Wenn Sie kein Design speichern oder sich nicht anmelden, werden Ihre Anpassungen nicht auf unseren Servern gespeichert — sie bestehen nur in der URL und in Ihrem Browser.
• URL-Parameter: Ihre Anpassungen können in der URL erfasst werden, sodass Sie Designs als Lesezeichen speichern und teilen können.
• Kurz-Links: Wenn Sie einen QR-Code generieren, erstellen wir möglicherweise eine kurze URL, die in unserer Datenbank gespeichert wird, um kompakte QR-Codes zu ermöglichen.
• Verschlüsselung und Zugriff: Alle Datenübertragungen verwenden HTTPS. Hochgeladene Dateien sind privat und werden über kurzlebige signierte Links bereitgestellt, und sensible Token, die wir vorhalten, sind im Ruhezustand verschlüsselt.

Datenspeicherung und Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist:

• Konto und gespeicherte Inhalte: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Das Löschen Ihres Kontos entfernt Ihre gespeicherten Designs und hochgeladenen Dateien und kündigt jedes aktive Abonnement.
• Chat-Nachrichten: Das Löschen einer Nachricht entfernt sie aus der Ansicht, aber der Chatverlauf kann in unseren Systemen und Backups aufbewahrt werden.
• Protokolle und Analysen: Sitzungs-, Aktivitäts- und Analysedatensätze werden für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheits- und Produktverbesserungszwecken aufbewahrt.
• Zahlungen: Abonnement- und Abrechnungsdatensätze werden gemäß den Anforderungen für Buchhaltungs-, Steuer- und Streitzwecke aufbewahrt.

Um die Löschung personenbezogener Daten zu beantragen, die nicht automatisch entfernt werden, kontaktieren Sie uns unter privacy@texs.org.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise Rechte nach Gesetzen wie der DSGVO oder dem CCPA. Insbesondere haben Sie das Recht:

• Auf die Informationen zuzugreifen, die wir über Sie haben
• Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu beantragen
• Ihr Konto und gespeicherte Inhalte direkt in der App zu löschen
• Sich jederzeit über den Abmeldelink von Marketing-E-Mails abzumelden
• Das Analyse-Tracking abzulehnen (verwenden Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers oder Erweiterungen)
• Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen
• Uns unter privacy@texs.org zu kontaktieren, um eines dieser Rechte auszuüben

Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden eine geringe Anzahl von Cookies und Browser-Speicher: ein essenzielles Cookie, um Sie auf unseren Websites angemeldet zu halten, und den lokalen Speicher Ihres Browsers, um Einstellungen wie Design, Ton und Papierformat zu merken. Wir verwenden weder Google Analytics noch Werbe-Cookies noch irgendeinen Tracker von Drittanbietern, der Ihnen über andere Websites folgt, und wir speichern keine Kennung, die Sie bei einem späteren Besuch wiedererkennt. Unsere Nutzungsstatistiken werden ohne Cookies erhoben: Vercel Analytics zählt Seitenaufrufe anonym, und unsere eigene Produktmessung erfasst Ereignisse auf unseren Servern. Alles, was wir darüber erfassen, wie Sie zu uns gefunden haben, gilt nur für die aktuelle Browsersitzung und wird verworfen, sobald Sie den Tab schließen. Wenn wir eine IP-Adresse zu Sicherheits- und Ratenbegrenzungszwecken protokollieren, wird sie ausschließlich als Einweg-Hash gespeichert, der sich täglich ändert, sodass sie weder zu Ihnen zurückverfolgt noch von einem Tag auf den anderen verknüpft werden kann. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern; das Blockieren essenzieller Cookies kann jedoch die Anmeldung verhindern.

Datenschutz für Kinder

Dieser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sie löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Benutzer über wesentliche Änderungen informieren, indem wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite aktualisieren.

Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: