מדיניות פרטיות והודעת הסכמה

סקירה כללית

VHS Label Generator ("אנחנו", "שלנו" או "השירות") הוא יישום אינטרנט המסייע לך ליצור תוויות מותאמות אישית לקלטות VHS, קלטות אודיו, תקליטורים ופורמטים אחרים של מדיה. הוא מציע גם חשבונות אופציונליים, עיצובים שמורים, מנויי פרימיום וצ'אט קהילתי לחברים בלבד. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו ואילו אפשרויות בחירה עומדות לרשותך. ניתן להשתמש ברוב השירות ללא חשבון; תכונות מסוימות (שמירת עיצובים, תכונות פרימיום וצ'אט קהילתי) מחייבות התחברות.

מידע שאנו אוספים

נאסף באופן אוטומטי

• ניתוח שימוש: אנו משתמשים ב-Vercel Analytics, הסופר צפיות בדפים באופן אנונימי וללא עוגיות, לצד מדידת המוצר שלנו, הרושמת בשרתים שלנו אירועים כגון איזה פורמט פתחת והאם ייצוא הצליח. אנו רושמים גם סוג מכשיר כללי (נייד, טאבלט או מחשב) ואת המדינה שממנה מגיע החיבור שלך, שניהם נקראים מתוך הבקשה עצמה ואינם נשמרים לעולם במכשיר שלך. איננו משתמשים ב-Google Analytics.
• מידע על המכשיר: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ורזולוציית המסך, המשמשים לאופטימיזציה של חוויית המשתמש שלך.
• כתובת IP ומיקום משוער: אנו משתמשים בכתובת ה-IP שלך לצורכי אבטחה (הגבלת קצב ומניעת שימוש לרעה) וכדי להעריך את המדינה או האזור שלך, כך שנוכל להגדיר ברירות מחדל הגיוניות למטבע ולגודל נייר. המיקום המשוער נגזר מכתובת ה-IP שלך באמצעות רשת הקצה של Vercel ו-ipapi.co.
• נתוני יומן וסשן: כאשר אתה מתחבר, אנו רושמים כל סשן ומכשיר יחד עם כתובת ה-IP, מזהה סוכן הדפדפן (user-agent) ושעת ההתחברות, כדי שתוכל לעיין בגישה ולבטל אותה. אנו גם שומרים יומן פעילות של פעולות מרכזיות (כגון התחברויות והעלאות), שעשוי לכלול את כתובת ה-URL של הדף, ולגבי העלאות — את כתובת ה-IP ומזהה סוכן הדפדפן שלך.
• אבחון שגיאות: אם היישום נתקל בשגיאה, אנו משתמשים ב-Sentry כדי לתעד מידע אבחוני, שעשוי לכלול הקלטת סשן (session replay) קצרה שתסייע לנו לשחזר את הבעיה. בהקלטות אלה טקסט מוסתר ותמונות ומדיה נחסמים.

מסופק על ידי המשתמש

• שאילתות חיפוש: כותרות סרטים, שמות אלבומים וכתובות URL של פלייליסטים שאתה מחפש ליצירת תוויות.
• מידע על החשבון: כתובת הדוא"ל שלך (המשמשת להתחברות ללא סיסמה) ובאופן אופציונלי, שם תצוגה ותמונת פרופיל.
• התאמות אישיות של תוויות: טקסט והתאמות אישיות שאתה מוסיף לתוויות שלך. אם אינך שומר או מתחבר, אלה קיימים רק בכתובת ה-URL ובדפדפן שלך; אם אתה שומר עיצוב, הם מאוחסנים בחשבונך.
• עיצובים שמורים והעלאות: עיצובים שאתה שומר, ותמונות, גופנים או תמונות פרופיל שאתה מעלה.
• צ'אט קהילתי: הודעות, תגובות ודיווחים שאתה מגיש בצ'אט הקהילתי.
• תמיכה ומשוב: תוכן של בקשות תמיכה, דיווחי באגים, סקרים, משוב על ביטול והצעות שאתה שולח לנו.

חשבונות ואימות

יצירת חשבון (נדרשת לשמירת עיצובים, לתכונות פרימיום ולצ'אט הקהילתי) כרוכה ב:

• התחברות ללא סיסמה: אנו מחברים אותך באמצעות קוד חד-פעמי הנשלח לכתובת הדוא"ל שלך. אנו מאחסנים גרסה מגובבת (hashed) של הקוד ואת אסימוני הסשן הפעילים שלך כערכי גיבוב — לעולם איננו מאחסנים סיסמה, מכיוון שאין כזו.
• כניסה יחידה (SSO): אנו משתמשים בעוגייה מאובטחת בדומיין .texs.org כדי שתוכל להישאר מחובר בין האתרים הקשורים שלנו.
• רישומי סשן: כל מכשיר מחובר נרשם יחד עם כתובת ה-IP, מזהה סוכן הדפדפן (user-agent) ושעת ההתחברות, כדי שתוכל לעיין בסשנים ולבטל אותם.

עיצובים שמורים ותוכן שהועלה

כאשר אתה שומר עיצוב או מעלה קבצים:

• עיצובים שמורים: הגדרות העיצוב שלך מאוחסנות במסד הנתונים שלנו ומשויכות לכתובת הדוא"ל שלך, כך שתוכל לגשת אליהן מכל מכשיר. הן כוללות את בחירות ההתאמה האישית שלך והפניות לתוכן של צדדים שלישיים (כגון כתובות URL של פוסטרים).
• העלאות: תמונות, גופנים ותמונות פרופיל שאתה מעלה מאוחסנים באחסון ענן פרטי. הם אינם רשומים בפומבי ומוגשים לך באמצעות קישורים חתומים קצרי-מועד.
• בעלות ורישיון: אתה שומר על הבעלות בתוכן שלך ומעניק לנו רישיון מוגבל לאחסן ולהציג אותו אך ורק לצורך אספקת השירות לך.
• מחיקה: אתה יכול למחוק עיצובים שמורים והעלאות בכל עת מתוך היישום.

צ'אט קהילתי (Taper Chat)

השירות כולל צ'אט קהילתי אופציונלי בזמן אמת עם עוזר בינה מלאכותית ("HAL"). הצ'אט זמין לחברים מחוברים בלבד, והגישה עשויה להיות מוגבלת לחברי צוות או למנויים. אם אתה משתתף:

• מה אנו מאחסנים: כתובת הדוא"ל של חשבונך, שם התצוגה, תמונת הפרופיל, תוכן ההודעות, התגובות, הדיווחים והסכמתך לכללי ההתנהגות של הצ'אט. הודעות שאתה מוחק מוסרות מהתצוגה אך עשויות להישאר במערכות ובגיבויים שלנו.
• מי יכול לראות זאת: ההודעות גלויות לחברי צ'אט אחרים, לא לכלל הציבור. ערוצים מסוימים הם פרטיים ומוגבלים לחברים מורשים.
• ניהול ופיקוח: כדי לשמור על בטיחות הקהילה, מנהלים יכולים להסיר הודעות, להשתיק משתמשים ולבדוק דיווחים. אנו עשויים לשמור תוכן שדווח למטרות ניהול ובטיחות.
• עוזר בינה מלאכותית: כאשר אתה מזכיר את העוזר, טקסט ההודעה שלך (ובשיחות תמיכה — גם הדף שבו אתה נמצא ומזהה סוכן הדפדפן שלך) נשלח לספק הבינה המלאכותית שלנו כדי ליצור תגובה. ראה "תכונות בינה מלאכותית" להלן.

תכונות בינה מלאכותית

אנו משתמשים ב-Claude AI של Anthropic בשני מקומות:

• עוזר הקהילה (HAL): יוצר תגובות בצ'אט הקהילתי. הוא עונה מתוך מאגר ידע נבחר ונקי ממידע מזהה אישית (PII), בתוספת הטקסט שאתה שולח אליו.
• אוטומציה של תמיכה: מסייע לנו לסווג ולנסח תגובות לדוא"ל תמיכה, מה שעשוי לכלול שליחת תוכן הודעת התמיכה שלך לספק הבינה המלאכותית.

ספקי הבינה המלאכותית הללו מעבדים את הקלט שלך כדי ליצור תגובה, ובהתאם לתנאיהם המסחריים, אינם משתמשים בו לאימון המודלים שלהם. איננו משתמשים בבינה מלאכותית לקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכות משפטיות או בעלות השלכות משמעותיות דומות עליך.

שירותי צד שלישי

אנו משתלבים עם שירותי צד שלישי הבאים כדי לספק פונקציונליות. השימוש שלך בתוכן משירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם:

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

• לספק ולשפר את שירות יצירת התוויות
• לאחזר מידע על מדיה מממשקי API של צד שלישי על סמך החיפושים שלך
• ליצור קודי QR המקשרים לשירותי הזרמת מוזיקה
• לאמת אותך ולשמור על אבטחת חשבונך
• לאחסן ולסנכרן את העיצובים השמורים והקבצים שהעלית
• להפעיל את הצ'אט הקהילתי ואת עוזר הבינה המלאכותית
• להגיב לבקשות תמיכה, לעבד דיווחי באגים ולשפר את התמיכה
• לשלוח דוא"ל טרנזקציוני, ואם בחרת להצטרף, דוא"ל ניוזלטר
• לעבד תשלומי מנויי פרימיום
• לזהות, למנוע ולחקור שימוש לרעה
• לנתח דפוסי שימוש ולשפר את השירות

דוא"ל ותקשורת שיווקית

אנו שולחים שני סוגי דוא"ל:

• טרנזקציוני: קודי התחברות, אימות שינוי דוא"ל, הודעת פתיחה, הודעות חיוב ותגובות לבקשות התמיכה שלך. אלה נחוצים להפעלת השירות ולחשבונך.
• שיווקי / ניוזלטר: רק אם בחרת להצטרף (למשל, על ידי הרשמה לניוזלטר או סימון תיבת הצטרפות). כל דוא"ל שיווקי כולל קישור להסרה מרשימת התפוצה, ותוכל לבטל את הסכמתך בכל עת.

אנו משתמשים ב-Brevo למשלוח דוא"ל. תיבת הדואר הנכנס של התמיכה שלנו מנוהלת באמצעות Gmail; הודעות תמיכה נכנסות והתגובות שלנו מאוחסנות כדי שנוכל לעקוב, להשיב ולשפר את התמיכה.

אחסון נתונים ואבטחה

• היכן הנתונים מאוחסנים: חשבונות, עיצובים שמורים, העדפות, הודעות צ'אט ורשומות קשורות מאוחסנים במסד הנתונים שלנו ב-Supabase (PostgreSQL). תמונות, גופנים ותמונות פרופיל שהועלו מאוחסנים באחסון ענן פרטי.
• עיבוד מקומי: עיצוב התוויות נוצר בדפדפן שלך. אם אינך שומר עיצוב או מתחבר, ההתאמות האישיות שלך אינן מאוחסנות בשרתים שלנו — הן קיימות רק בכתובת ה-URL ובדפדפן שלך.
• פרמטרים של URL: ההתאמות האישיות שלך יכולות להיתפס בכתובת ה-URL, מה שמאפשר לך לשמור בסימניות ולשתף עיצובים.
• קישורים קצרים: כאשר אתה יוצר קוד QR, אנו עשויים ליצור כתובת URL קצרה המאוחסנת במסד הנתונים שלנו כדי לאפשר קודי QR קומפקטיים.
• הצפנה וגישה: כל העברת הנתונים משתמשת ב-HTTPS. קבצים שהועלו הם פרטיים ומוגשים באמצעות קישורים חתומים קצרי-מועד, ואסימונים רגישים שברשותנו מוצפנים במנוחה.

שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים כל עוד הם נחוצים לאספקת השירות:

• חשבון ותוכן שמור: נשמרים כל עוד חשבונך פעיל. מחיקת חשבונך מסירה את העיצובים השמורים והקבצים שהעלית ומבטלת כל מנוי פעיל.
• הודעות צ'אט: מחיקת הודעה מסירה אותה מהתצוגה, אך היסטוריית הצ'אט עשויה להישמר במערכות ובגיבויים שלנו.
• יומנים וניתוח נתונים: רשומות סשן, פעילות וניתוח נתונים נשמרות לתקופה מוגבלת לצורכי אבטחה ושיפור המוצר.
• תשלומים: רשומות מנוי וחיוב נשמרות כנדרש לצורכי הנהלת חשבונות, מס ומחלוקות.

כדי לבקש מחיקה של נתונים אישיים שאינם מוסרים באופן אוטומטי, צור איתנו קשר בכתובת privacy@texs.org.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות על פי חוקים כגון GDPR או CCPA. בפרט, יש לך הזכות:

• לגשת למידע שיש לנו עליך
• לבקש תיקון או מחיקה של הנתונים שלך
• למחוק את חשבונך ואת התוכן השמור ישירות ביישום
• לבטל את הסכמתך לדוא"ל שיווקי בכל עת באמצעות קישור ההסרה מרשימת התפוצה
• לבטל את הסכמתך למעקב אנליטי (השתמש בהגדרות הפרטיות של הדפדפן או בהרחבות)
• לבטל את המנוי שלך בכל עת
• לפנות אלינו בכתובת privacy@texs.org כדי לממש כל אחת מזכויות אלה

עוגיות ואחסון מקומי

אנו משתמשים במספר קטן של עוגיות ואחסון בדפדפן: עוגייה חיונית לשמירה על החיבור שלך לחשבון באתרים שלנו, ואחסון מקומי בדפדפן לזכירת העדפות כגון ערכת נושא, צליל וגודל נייר. איננו משתמשים ב-Google Analytics, בעוגיות פרסום או בכל כלי מעקב של צד שלישי שעוקב אחריך באתרים אחרים, ואיננו שומרים כל מזהה שיזהה אותך בביקור מאוחר יותר. סטטיסטיקות השימוש שלנו נמדדות ללא עוגיות: Vercel Analytics סופר צפיות בדפים באופן אנונימי, ומדידת המוצר שלנו רושמת אירועים בשרתים שלנו. כל מה שאנו רושמים לגבי האופן שבו מצאת אותנו נשמר רק למשך סשן הגלישה הנוכחי ונמחק עם סגירת הלשונית. כאשר אנו רושמים כתובת IP לצורכי אבטחה והגבלת קצב, היא נשמרת רק כגיבוב חד-כיווני המשתנה מדי יום, ולכן לא ניתן לאתר דרכה אותך ולא לקשר בין יום ליום. באפשרותך לשלוט בעוגיות דרך העדפות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה למנוע ממך להתחבר.

פרטיות ילדים

שירות זה אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה סבור שילד מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר ואנו נמחק אותו.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע למשתמשים על כל שינוי מהותי על ידי עדכון תאריך "עדכון אחרון" בראש דף זה.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות הקשורות לפרטיות, אנא צור איתנו קשר בכתובת: