Kebijakan Privasi & Pemberitahuan Persetujuan

Gambaran Umum

VHS Label Generator ("kami", "milik kami", atau "Layanan") adalah aplikasi web yang membantu kamu membuat label kustom untuk kaset VHS, kaset audio, CD, dan format media lainnya. Layanan ini juga menawarkan akun opsional, desain tersimpan, galeri desain publik, keanggotaan berbayar, dan obrolan komunitas. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan pilihan yang kamu miliki. Kamu dapat menggunakan sebagian besar Layanan tanpa akun. Kebijakan ini berlaku bersama Syarat dan Ketentuan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi Penggunaan: Peristiwa seperti format apa yang kamu buka dan apakah ekspor berhasil, beserta pengukuran kinerja, situs yang merujukmu, jenis perangkat secara kasar, dan negara asal koneksimu.
• Informasi Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan detail teknis serupa.
• Alamat IP & Perkiraan Lokasi: Kami menggunakan alamat IP-mu untuk keamanan, pembatasan laju, dan pencegahan penyalahgunaan, serta untuk memperkirakan negara atau wilayahmu sehingga kami dapat menetapkan pengaturan default yang sesuai, seperti mata uang dan ukuran kertas. Sebagian disimpan sebagai hash, dan sebagian disimpan apa adanya, sebagaimana dijelaskan di bawah.
• Data Log & Sesi: Saat kamu masuk, kami mencatat setiap sesi dan perangkat beserta alamat IP, user-agent browser, dan waktu masuknya. Kami juga menyimpan log atas tindakan-tindakan penting seperti masuk dan unggahan, yang mungkin mencakup URL halaman, alamat IP, dan user-agent.
• Diagnostik Kesalahan: Jika aplikasi mengalami kesalahan atau mogok, kami menangkap informasi diagnostik, yang mungkin mencakup detail perangkat dan pemutaran ulang sesi singkat. Pemutaran ulang dikonfigurasi untuk menyamarkan teks serta memblokir gambar dan media.

Disediakan Pengguna

• Kueri Pencarian: Judul film, nama album, game, dan URL playlist yang kamu cari untuk menghasilkan label.
• Informasi Akun: Alamat emailmu dan, secara opsional, nama tampilan, handle, avatar, dan bio, serta preferensimu, persetujuanmu atas ketentuan kami, dan alamat email lama pada akun.
• Kustomisasi Label: Teks dan kustomisasi yang kamu tambahkan ke labelmu. Jika kamu tidak menyimpan atau masuk, ini tersimpan di URL dan browser-mu. Jika kamu menyimpan desain, ini disimpan bersama akunmu.
• Desain Tersimpan & Unggahan: Desain yang kamu simpan, serta gambar, font, dan avatar yang kamu unggah.
• Obrolan Komunitas & Pesan: Pesan, gambar, reaksi, dan laporan yang kamu kirimkan dalam obrolan, serta pesan pribadimu dengan kami.
• Dukungan & Masukan: Isi permintaan dukungan, laporan bug beserta lampirannya, laporan penyalahgunaan, survei, masukan pembatalan, dan saran yang kamu kirimkan kepada kami.
• Informasi Pembayaran: Paket keanggotaanmu, riwayat penagihan, dan status pembayaran. Detail kartu dimasukkan langsung ke pemroses pembayaran kami dan tidak disimpan di server kami. Jika kamu membayar dengan Bitcoin, kami menyimpan alamat dan transaksinya, yang juga bersifat publik di blockchain.

Akun dan Autentikasi

Membuat akun (diperlukan untuk menyimpan desain, keanggotaan, dan obrolan komunitas) melibatkan:

• Masuk Tanpa Kata Sandi: Kami memasukkanmu dengan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat emailmu, atau dengan kunci sandi jika kamu menambahkannya.
• Single Sign-On: Kami menggunakan cookie pada domain .texs.org sehingga kamu dapat tetap masuk di seluruh situs terkait kami.
• Catatan Sesi: Setiap perangkat yang masuk dicatat agar sesi dapat ditinjau dan dicabut.
• Undangan: Jika kamu mendaftar melalui tautan undangan seseorang, orang itu dapat melihat bahwa kamu bergabung, yang ditampilkan melalui handle-mu, nama tampilanmu, atau alamat email yang disamarkan.
• Akses API & Agen: Jika kamu membuat kunci API atau menghubungkan agen, kami mencatat aktivitas dan penggunaannya pada akunmu.

Desain Tersimpan dan Konten yang Diunggah

Saat kamu menyimpan, mengunggah, memublikasikan, atau membagikan:

• Desain Tersimpan: Pengaturan desainmu disimpan bersama akunmu sehingga kamu dapat membukanya di berbagai perangkat. Ini mencakup pilihan kustomisasimu, gambar pratinjau, dan informasi konten yang digunakan desain tersebut.
• Unggahan: File yang kamu unggah tidak dicantumkan secara publik. File disajikan melalui tautan berbatas waktu, dan siapa pun yang memegang tautan tersebut dapat membuka file hingga tautannya kedaluwarsa.
• Desain yang Dipublikasikan: Jika kamu memublikasikan ke galeri komunitas, desain, pratinjaunya, dan profil publikmu (seperti nama tampilan, handle, avatar, dan bio) bersifat publik. Semuanya dapat dilihat, disalin, dan diindeks oleh siapa pun.
• Tautan yang Dibagikan: URL desain memuat pengaturannya. Siapa pun yang kamu bagikan URL tersebut dapat melihat pengaturan itu, dan kami tidak dapat menarik kembali tautan setelah kamu mengirimkannya.
• Penghapusan: Kamu dapat menghapus desain tersimpan dan unggahan dari dalam aplikasi. Lihat Retensi Data untuk mengetahui apa yang mungkin kami simpan.

Obrolan Komunitas (Taper Chat)

Layanan ini mencakup obrolan komunitas real-time opsional dengan asisten AI ("HAL"), yang juga muncul di situs terkait kami. Obrolan mengharuskan kamu untuk masuk. Jika kamu berpartisipasi:

• Apa yang Kami Simpan: Detail akunmu, nama tampilan, avatar, isi pesan dan gambarmu, reaksi, laporan, serta persetujuanmu terhadap aturan rumah obrolan. Pesan yang kamu hapus akan dihilangkan dari tampilan tetapi mungkin tetap ada di sistem dan cadangan kami.
• Siapa yang Dapat Melihatnya: Pesan terlihat oleh orang lain di obrolan, jadi perlakukan sebagai publik. Beberapa ruang dibatasi untuk anggota tertentu.
• Tag Halaman: Setiap pesan menampilkan kepada anggota lain label dan tautan ke halaman tempat kamu mengirimnya. Moderator juga dapat melihat alamat lengkap halaman tersebut, yang dapat mencakup pengaturan desainmu.
• Pesan Pribadi: Utas pribadimu dengan kami dibaca oleh kami dan tim kami. Asisten AI dapat terlibat di dalamnya jika disebut di sana.
• Moderasi: Moderator dapat menghapus pesan, membisukan pengguna, dan meninjau laporan. Kami dapat menyimpan konten yang dilaporkan untuk tujuan moderasi dan keamanan.
• Asisten AI: Saat kamu menggunakan asisten, pesanmu dan konteks terkait, seperti halaman yang sedang kamu buka dan user-agent browser-mu, mungkin dikirim ke penyedia AI kami. Lihat "Fitur AI" di bawah.

Fitur AI

Kami menggunakan layanan AI pihak ketiga untuk fitur-fitur termasuk:

• Asisten Komunitas (HAL): Menghasilkan balasan di obrolan, menggunakan teks yang kamu kirimkan kepadanya, percakapan terbaru, dan materi referensi kami sendiri.
• Terjemahan: Menerjemahkan pesan obrolan saat seseorang meminta terjemahan.
• Dukungan: Membantu kami mengklasifikasikan dan menyusun draf balasan atas pesan dukungan, yang melibatkan pengiriman isi pesanmu ke penyedia AI.

Keluaran AI bisa salah. Jangan kirimkan kepada asisten apa pun yang tidak ingin kamu biarkan diproses oleh pihak ketiga.

Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi

Kami membagikan informasi hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan, atau sebagaimana dijelaskan di sini:

• Penyedia Layanan: Perusahaan yang bekerja atas nama kami, termasuk penyedia hosting, pengiriman konten, database dan penyimpanan, pemantauan kesalahan, pengiriman email dan kotak masuk, AI, serta pencarian lokasi. Kami dapat mengganti penyedia ini kapan saja.
• Pemroses Pembayaran: Perusahaan yang memproses pembayaran keanggotaan dan menangani penagihan, pencegahan penipuan, dan sengketa.
• Sumber Konten: Katalog film, TV, game, dan musik yang menyediakan poster, artwork, dan informasi trek. Kami mengirimkan kepada mereka apa yang diperlukan untuk mengambil hasilmu, seperti pencarian yang kamu ketik. Sebagian artwork dan font web dimuat langsung ke browser-mu dari sumber-sumber tersebut dan dari layanan font serta pengiriman konten, sehingga mereka dapat melihat alamat IP dan detail browser-mu berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.
• Orang Lain: Apa pun yang kamu publikasikan, bagikan, atau posting di obrolan, sebagaimana dijelaskan di atas.
• Hukum, Keselamatan, dan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi apa pun yang kami yakini diperlukan untuk mematuhi hukum atau permintaan hukum yang sah, menanggapi klaim termasuk laporan hak cipta dan penyalahgunaan, menegakkan Ketentuan kami, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau pihak lain.
• Pengalihan Bisnis: Jika Layanan atau asetnya dijual, digabungkan, atau dialihkan, informasi dapat dialihkan bersamanya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasimu

• Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan
• Untuk mengambil informasi media berdasarkan pencarianmu
• Untuk menghasilkan kode QR dan tautan pendek
• Untuk mengautentikasi kamu dan menjaga keamanan akun
• Untuk menyimpan dan menyinkronkan desain tersimpan serta file yang kamu unggah
• Untuk mengoperasikan obrolan komunitas, galeri, dan fitur AI
• Untuk menanggapi permintaan dukungan, laporan bug, dan laporan penyalahgunaan
• Untuk mengirim email transaksional dan, jika kamu menyetujuinya, email buletin
• Untuk memproses pembayaran, rujukan, dan hadiah
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Ketentuan kami, termasuk dengan menghubungkan akun melalui sinyal seperti alamat IP dan detail pembayaran
• Untuk mematuhi hukum, dan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum
• Untuk menganalisis penggunaan dan mendiagnosis masalah

Jika hukum mengharuskan adanya dasar hukum, kami mengandalkan: pelaksanaan kontrak kami denganmu (akun, desain, unggahan, keanggotaan, obrolan, dan dukungan milikmu); kepentingan sah kami (keamanan, pencegahan penyalahgunaan dan penipuan, pengukuran dan diagnosis Layanan, serta pembelaan terhadap klaim hukum); persetujuanmu (email buletin dan hal lain yang secara khusus kami minta untuk kamu setujui); dan kewajiban hukum kami (seperti catatan pajak dan akuntansi). Kamu dapat menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kapan saja.

Email dan Komunikasi Pemasaran

Kami mengirim dua jenis email:

• Transaksional: Kode masuk, verifikasi perubahan email, sambutan, pemberitahuan penagihan, pesan akun, dan balasan atas permintaan dukunganmu. Ini merupakan bagian dari pengoperasian Layanan dan akunmu.
• Pemasaran / Buletin: Hanya jika kamu menyetujuinya. Setiap email pemasaran menyertakan tautan berhenti berlangganan, dan kamu dapat berhenti kapan saja. Kami dapat mengukur apakah email pemasaran dibuka dan diklik.

Email dukungan yang masuk dan balasan kami disimpan agar kami dapat melacak, menjawab, dan meningkatkan dukungan.

Penyimpanan & Keamanan Data

• Di Mana Data Disimpan: Akun, desain, pesan obrolan, unggahan, dan catatan terkait disimpan di infrastruktur cloud yang dioperasikan oleh penyedia layanan kami.
• Transfer Internasional: Kami beroperasi dari Amerika Serikat, dan informasimu dapat diproses di Amerika Serikat dan negara lain tempat kami atau penyedia kami beroperasi, yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negaramu. Jika hukum mengharuskannya, kami mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti keputusan kecukupan atau klausul kontrak standar. Kamu dapat meminta detailnya kepada kami di privacy@texs.org.
• Pemrosesan Lokal: Artwork label sebagian besar dirender di browser-mu. Jika kamu tidak menyimpan desain atau masuk, kustomisasimu umumnya tersimpan di URL dan browser-mu.
• Parameter URL: Kustomisasimu dapat ditangkap dalam URL, memungkinkan kamu menandai dan membagikan desain.
• Tautan Pendek: Saat kamu menghasilkan kode QR, kami mungkin membuat URL pendek yang disimpan di database kami.
• Keamanan: Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi, tetapi tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun. Kamu menggunakan Layanan dan mengirimkan informasi kepada kami atas risikomu sendiri.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Akun & Konten Tersimpan: Umumnya disimpan selama akunmu aktif. Menghapus akunmu akan menghapus desain tersimpan dan file yang kamu unggah serta membatalkan langganan aktif apa pun.
• Pesan Obrolan: Menghapus pesan akan menghilangkannya dari tampilan, tetapi riwayat obrolan mungkin tetap disimpan di sistem dan cadangan kami.
• Log & Analitik: Catatan sesi, aktivitas, dan penggunaan disimpan untuk keamanan dan peningkatan produk.
• Pembayaran: Catatan penagihan disimpan untuk tujuan akuntansi, pajak, dan sengketa.
• Penyimpanan untuk Keperluan Hukum dan Keselamatan: Bahkan setelah kamu menghapus sesuatu, kami dapat menyimpan informasi jika diperlukan untuk mematuhi hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian kami, atau mencegah penipuan dan penyalahgunaan, termasuk catatan ketentuan yang kamu terima dan laporan tentang dirimu. Salinan sisa juga dapat tetap ada di cadangan untuk sementara waktu.

Untuk meminta penghapusan data pribadi yang tidak dihapus secara otomatis, hubungi kami di privacy@texs.org.

Hakmu

Tergantung di mana kamu tinggal, kamu mungkin memiliki hak berdasarkan undang-undang privasi seperti GDPR atau CCPA. Dengan tunduk pada undang-undang tersebut dan pengecualiannya, hak ini dapat mencakup hak untuk:

• Mengakses informasi yang kami miliki tentangmu
• Meminta koreksi atau penghapusan datamu
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, menarik persetujuan, atau meminta salinan datamu yang dapat dipindahkan
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat
• Menghapus akun dan konten tersimpanmu di dalam aplikasi
• Berhenti menerima email pemasaran menggunakan tautan berhenti berlangganan
• Membatalkan langgananmu kapan saja
• Menghubungi kami di privacy@texs.org untuk menggunakan salah satu hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu, dan kami dapat menolak permintaan jika hukum mengizinkan

Cookie & Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan sejumlah kecil cookie dan penyimpanan browser: cookie esensial agar kamu tetap masuk di seluruh situs kami, serta penyimpanan lokal dan penyimpanan sesi browser-mu untuk mempertahankan sesimu, mengingat preferensi seperti tema, suara, dan ukuran kertas, mendeteksi kerusakan, menghitung penggunaan dalam satu kunjungan, dan mencatat bagaimana kamu menemukan kami selama kunjungan tersebut. Kami tidak menggunakan cookie iklan. Kamu dapat mengontrol cookie melalui preferensi browser-mu, tetapi memblokir cookie esensial dapat mencegahmu masuk. Konten dan artwork tersemat dari layanan lain mungkin tunduk pada praktik layanan tersebut.

Privasi Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kamu yakin seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini, dan untuk perubahan material kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar, seperti pemberitahuan di Layanan atau melalui email. Penggunaan Layanan yang terus kamu lakukan setelah suatu perubahan berlaku berarti kebijakan yang diperbarui berlaku bagimu.

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami di: