隐私政策和同意声明

概述

VHS Label Generator（以下简称「我们」或「本服务」）是一款网络应用程序，帮助你为VHS磁带、卡式录音带、CD和其他媒体格式创建自定义标签。本服务还提供可选的账户、保存的设计、公开的设计作品展示、付费会员以及社区聊天。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息、与谁共享，以及你拥有哪些选择。本服务的许多功能无需账户即可使用。本政策与我们的条款与条件共同适用。

我们收集的信息

自动收集的信息

• 使用信息： 诸如你打开了哪种格式、导出是否成功等事件，以及性能测量数据、将你引导至本服务的网站、粗略的设备类型和你的连接所来自的国家/地区。
• 设备信息： 浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率及类似的技术细节。
• IP地址与大致位置： 我们将你的IP地址用于安全、速率限制和滥用防范，并估算你所在的国家或地区，以便设置合理的默认值，如货币和纸张尺寸。如下文所述，其中一部分以哈希形式存储，另一部分按原样存储。
• 日志与会话数据： 当你登录时，我们会记录每个会话和设备及其IP地址、浏览器用户代理和登录时间。我们还会保留登录和上传等关键操作的日志，其中可能包括页面URL、IP地址和用户代理。
• 错误诊断： 如果应用程序遇到错误或崩溃，我们会捕获诊断信息，其中可能包括设备详情和一段简短的会话回放。回放已设置为遮蔽文字并屏蔽图像和媒体。

用户提供的信息

• 搜索查询： 你为生成标签而搜索的电影名称、专辑名称、游戏和播放列表URL。
• 账户信息： 你的电子邮件地址，以及可选的显示名称、用户名、头像和简介，还有你的偏好设置、你对我们条款的同意，以及该账户过去使用的电子邮件地址。
• 标签自定义： 你添加到标签中的文字和自定义设置。如果你不保存或不登录，这些内容存在于URL和你的浏览器中；如果你保存设计，它们将存储在你的账户中。
• 保存的设计与上传： 你保存的设计，以及你上传的图像、字体和头像。
• 社区聊天与消息： 你在聊天中提交的消息、图片、反应和举报，以及你与我们之间的私信。
• 支持与反馈： 你向我们发送的支持请求、错误报告及其附件、滥用举报、调查问卷、取消订阅反馈和建议的内容。
• 付款信息： 你的会员方案、账单历史和付款状态。银行卡信息直接在我们的支付处理商处输入，不会存储在我们的服务器上。如果你使用Bitcoin付款，我们会保留地址和交易记录，这些信息在区块链上也是公开的。

账户与身份验证

创建账户（保存设计、会员和社区聊天所需）涉及：

• 无密码登录： 我们通过发送到你电子邮件地址的一次性验证码，或通过你添加的通行密钥为你登录。
• 单点登录： 我们在.texs.org域上使用Cookie，以便你可以在我们的相关网站之间保持登录状态。
• 会话记录： 每台已登录的设备都会被记录，以便查看和撤销会话。
• 邀请： 如果你通过他人的邀请链接注册，该人可以看到你已加入，并以你的用户名、显示名称或经遮蔽的电子邮件地址显示。
• API与代理访问： 如果你创建API密钥或连接代理，我们会将其活动和使用情况记录在你的账户下。

保存的设计与上传的内容

当你保存、上传、发布或分享时：

• 保存的设计： 你的设计设置存储在你的账户中，以便你可以跨设备打开。这些设置包括你的自定义选择、预览图像以及设计所使用的内容信息。
• 上传： 你上传的文件不会被公开列出。它们通过限时链接提供，任何持有此类链接的人都可以在链接过期前打开该文件。
• 已发布的设计： 如果你发布到社区作品展示，该设计、其预览和你的公开资料（如显示名称、用户名、头像和简介）将公开。任何人都可以查看、复制和索引这些内容。
• 分享的链接： 设计的URL携带其设置。你分享给的任何人都可以看到这些设置，并且链接一旦发出，我们无法撤回。
• 删除： 你可以在应用程序内删除保存的设计和上传内容。有关我们可能保留的内容，请参见「数据保留」。

社区聊天（Taper Chat）

本服务包含一个可选的实时社区聊天，配有AI助手（「HAL」），该聊天也会出现在我们的相关网站上。聊天需要登录。如果你参与其中：

• 我们存储的内容： 你的账户详情、显示名称、头像、消息和图片的内容、反应、举报，以及你对聊天规则的接受。你删除的消息将从视图中移除，但可能保留在我们的系统和备份中。
• 谁可以看到： 消息对聊天中的其他人可见，因此请将其视为公开内容。某些聊天室仅限特定会员。
• 页面标记： 每条消息都会向其他会员显示你发送消息所在页面的标签和链接。审核员还可以看到该页面的完整地址，其中可能包含你的设计设置。
• 私信： 你与我们之间的私密会话由我们和我们的团队阅读。如果在其中提及AI助手，AI助手可能会参与。
• 内容审核： 审核员可以删除消息、将用户禁言以及查看举报。我们可能出于审核和安全目的保留被举报的内容。
• AI助手： 当你使用助手时，你的消息和相关上下文（如你所在的页面和浏览器用户代理）可能会被发送给我们的AI提供商。请参见下方「AI功能」。

AI功能

我们将第三方AI服务用于以下功能：

• 社区助手（HAL）： 使用你发送给它的文本、最近的对话和我们自己的参考资料，在聊天中生成回复。
• 翻译： 在有人请求翻译时翻译聊天消息。
• 支持： 帮助我们对支持消息进行分类并起草回复，这涉及将你的消息内容发送给AI提供商。

AI的输出可能有误。请勿向助手发送任何你不希望由第三方处理的内容。

我们与谁共享信息

我们仅在运营本服务所需或本节所述的情况下共享信息：

• 服务提供商： 代表我们工作的公司，包括托管、内容分发、数据库和存储、错误监控、电子邮件发送和收件箱、AI以及位置查询的提供商。我们可能随时更换这些提供商。
• 支付处理商： 处理会员付款并负责账单、欺诈防范和争议处理的公司。
• 内容来源： 提供海报、封面图和曲目信息的电影、电视、游戏和音乐目录。我们向其发送获取结果所需的内容，例如你输入的搜索词。部分封面图和网页字体会从这些来源以及字体和内容分发服务直接加载到你的浏览器，因此它们可以根据各自的隐私政策看到你的IP地址和浏览器详情。
• 其他人： 如上所述，你在聊天中发布、分享或发帖的任何内容。
• 法律、安全与权利： 我们可能披露我们认为为遵守法律或有效的法律要求、回应索赔（包括版权和滥用举报）、执行我们的条款、防止欺诈或滥用，或保护我们、我们的用户或他人的权利、财产或安全所需的任何信息。
• 业务转让： 如果本服务或其资产被出售、合并或转让，信息可能随之转移。

我们如何使用你的信息

• 提供、维护和改进本服务
• 根据你的搜索获取媒体信息
• 生成二维码和短链接
• 对你进行身份验证并保障账户安全
• 存储和同步你保存的设计和上传的文件
• 运营社区聊天、作品展示和AI功能
• 响应支持请求、错误报告和滥用举报
• 发送事务性邮件，并在你选择接收时发送新闻通讯邮件
• 处理付款、推荐和奖励
• 检测、防范和调查欺诈、滥用及违反我们条款的行为，包括通过IP地址和付款详情等信号关联账户
• 遵守法律，并确立、行使或抗辩法律主张
• 分析使用情况并诊断问题

在法律要求具备法律依据的情况下，我们依据以下基础：履行我们与你之间的合同（你的账户、设计、上传、会员、聊天和支持）；我们的合法利益（安全、防范滥用和欺诈、衡量和诊断本服务，以及对法律主张进行抗辩）；你的同意（新闻通讯邮件以及我们明确请求你同意的任何其他事项）；以及我们的法律义务（如税务和会计记录）。你可以随时反对基于合法利益的处理。

电子邮件与营销通信

我们发送两类电子邮件：

• 事务性： 登录验证码、电子邮件变更验证、欢迎邮件、账单通知、账户消息以及对你支持请求的回复。这些邮件是运营本服务和你的账户的一部分。
• 营销 / 新闻通讯： 仅在你选择接收时发送。每封营销邮件均包含退订链接，你可以随时选择退订。我们可能会衡量营销邮件是否被打开和点击。

收到的支持邮件和我们的回复会被存储，以便我们跟踪、回复和改进支持工作。

数据存储与安全

• 数据存储位置： 账户、设计、聊天消息、上传内容和相关记录存储在由我们的服务提供商运营的云基础设施上。
• 跨境传输： 我们在美国运营，你的信息可能在美国以及我们或我们的提供商开展业务的其他国家/地区处理，这些国家/地区的数据保护法可能与你所在地不同。在法律要求的情况下，我们依据公认的传输机制，例如充分性认定或标准合同条款。你可以通过privacy@texs.org向我们索取详情。
• 本地处理： 标签作品主要在你的浏览器中渲染。如果你不保存设计或不登录，你的自定义设置通常存在于URL和你的浏览器中。
• URL参数： 你的自定义设置可以记录在URL中，让你能够收藏和分享设计。
• 短链接： 当你生成二维码时，我们可能会创建存储在我们数据库中的短网址。
• 安全： 我们采用合理的技术和组织措施保护信息，但任何系统都不是绝对安全的，我们无法保证任何信息的安全。你使用本服务和向我们发送信息的风险由你自行承担。

数据保留

我们会在实现本政策所述目的所需的期间内保留个人数据：

• 账户与保存的内容： 通常在你的账户处于活跃状态期间保留。删除账户将删除你保存的设计和上传的文件，并取消任何有效的订阅。
• 聊天消息： 删除消息会将其从视图中移除，但聊天记录可能保留在我们的系统和备份中。
• 日志与分析： 会话、活动和使用记录会出于安全和产品改进目的保留。
• 付款： 账单记录会出于会计、税务和争议处理目的保留。
• 法律与安全保留： 即使在你删除某些内容后，我们仍可能在遵守法律、解决争议、执行我们的协议或防止欺诈和滥用所需的情况下保留信息，包括你接受的条款记录以及关于你的举报。残留副本也可能在备份中保留一段时间。

如需请求删除不会自动移除的个人数据，请通过privacy@texs.org联系我们。

你的权利

根据你所在的地区，你可能享有GDPR或CCPA等隐私法律赋予的权利。在遵守这些法律及其例外规定的前提下，这些权利可能包括：

• 访问我们持有的关于你的信息
• 请求更正或删除你的数据
• 反对或限制某些处理、撤回同意，或请求获取你的数据的可携带副本
• 向你当地的数据保护机构投诉
• 在应用程序内删除你的账户和保存的内容
• 使用退订链接退订营销邮件
• 随时取消订阅
• 通过privacy@texs.org联系我们以行使上述任何权利。我们可能需要核实你的身份，并可能在法律允许的情况下拒绝请求

Cookie与本地存储

我们仅使用少量 Cookie 和浏览器存储：一个用于在我们各站点间保持登录状态的必要 Cookie，以及浏览器的本地存储和会话存储，用于保持你的会话、记住主题、音效和纸张尺寸等偏好设置、检测崩溃、统计一次访问内的使用情况，并记录你在该次访问中是如何找到我们的。我们不使用广告 Cookie。你可以通过浏览器偏好设置管理 Cookie，但阻止必要 Cookie 可能导致你无法登录。来自其他服务的嵌入内容和封面图可能受这些服务自身做法的约束。

儿童隐私

本服务不面向13岁以下的儿童，我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果你认为某位13岁以下的儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将更新本页面顶部的「最后更新」日期，并就重大变更发出合理通知，例如在本服务上发布通知或发送电子邮件。变更生效后你继续使用本服务，即表示更新后的政策适用于你。

联系我们

如有隐私相关问题或请求，请通过以下方式联系我们：