隐私政策和同意声明

概述

VHS标签生成器（以下简称「我们」或「本服务」）是一款网络应用程序，帮助您为VHS磁带、卡式录音带、CD和其他媒体格式创建自定义标签。本服务还提供可选的账户、保存的设计、高级订阅以及仅限会员的社区聊天。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息、与谁共享，以及您拥有哪些选择。本服务的大部分功能无需账户即可使用；某些功能（保存设计、高级功能和社区聊天）需要您登录。

我们收集的信息

自动收集的信息

• 使用分析： 我们使用 Vercel Analytics 匿名且不借助 Cookie 统计页面浏览量，并使用我们自有的产品度量，在我们自己的服务器上记录诸如您打开了哪种格式、导出是否成功等事件。我们还会记录粗略的设备类型（手机、平板或桌面设备）以及您的连接所来自的国家/地区，两者均从请求本身读取，绝不会存储在您的设备上。我们不使用 Google Analytics。
• 设备信息： 浏览器类型、操作系统和屏幕分辨率，用于优化您的体验。
• IP地址与大致位置： 我们使用您的IP地址用于安全目的（速率限制和滥用防范），并估算您所在的国家或地区，以便设置合理的货币和纸张尺寸默认值。大致位置是通过Vercel的边缘网络和ipapi.co从您的IP地址推断得出的。
• 日志与会话数据： 当您登录时，我们会记录每个会话和设备及其IP地址、浏览器用户代理和登录时间，以便您查看和撤销访问权限。我们还会保留关键操作（如登录和上传）的活动日志，其中可能包括页面URL，以及对于上传操作而言，您的IP地址和用户代理。
• 错误诊断： 如果应用程序遇到错误，我们会使用Sentry捕获诊断信息，其中可能包括一段简短的会话回放以帮助我们重现问题。在这些回放中，文字会被遮蔽，图像和媒体会被屏蔽。

用户提供的信息

• 搜索查询： 您为生成标签而搜索的电影名称、专辑名称和播放列表URL。
• 账户信息： 您的电子邮件地址（用于无密码登录），以及可选的显示名称和头像。
• 标签自定义： 您添加到标签中的文字和自定义设置。如果您不保存或不登录，这些内容仅存在于URL和您的浏览器中；如果您保存设计，它们将存储在您的账户中。
• 保存的设计与上传： 您保存的设计，以及您上传的图像、字体或头像。
• 社区聊天： 您在社区聊天中提交的消息、反应和举报。
• 支持与反馈： 您向我们发送的支持请求、错误报告、调查问卷、取消订阅反馈和建议的内容。

账户与身份验证

创建账户（保存设计、高级功能和社区聊天所需）涉及：

• 无密码登录： 我们通过发送到您电子邮件地址的一次性验证码为您登录。我们以哈希形式存储验证码和您的活动会话令牌——我们从不存储密码，因为根本不存在密码。
• 单点登录： 我们在.texs.org域上使用安全Cookie，以便您可以在我们的相关网站之间保持登录状态。
• 会话记录： 每台已登录的设备都会连同其IP地址、浏览器用户代理和登录时间一起记录，以便您查看和撤销会话。

保存的设计与上传的内容

当您保存设计或上传文件时：

• 保存的设计： 您的设计设置存储在我们的数据库中，与您的电子邮件地址相关联，以便您可以跨设备访问它们。这些设置包括您的自定义选择和对第三方内容（如海报URL）的引用。
• 上传： 您上传的图像、字体和头像存储在私有云存储中。它们不会被公开列出，而是通过短时有效的签名链接提供给您。
• 所有权与许可： 您保留对内容的所有权，并授予我们有限的许可，仅为向您提供本服务的目的存储和显示这些内容。
• 删除： 您可以随时在应用程序内删除保存的设计和上传内容。

社区聊天（Taper Chat）

本服务包含一个可选的实时社区聊天，配有AI助手（「HAL」）。聊天仅供已登录的会员使用，访问权限可能仅限于团队成员或订阅者。如果您参与其中：

• 我们存储的内容： 您的账户电子邮件、显示名称、头像、消息内容、反应、举报，以及您对聊天社区规则的接受。您删除的消息将从视图中移除，但可能保留在我们的系统和备份中。
• 谁可以看到： 消息对其他聊天会员可见，但对公众不可见。某些频道是私密的，仅限授权会员访问。
• 内容审核： 为保障社区安全，审核员可以删除消息、将用户禁言以及查看举报。我们可能出于审核和安全目的保留被举报的内容。
• AI助手： 当您提及助手时，您的消息文本（以及在支持对话中，您所在的页面和浏览器用户代理）会被发送给我们的AI提供商以生成回复。请参见下方「AI功能」。

AI功能

我们在两个方面使用Anthropic的Claude AI：

• 社区助手（HAL）： 在社区聊天中生成回复。它根据经过精心整理、不含个人身份信息的知识库以及您发送给它的文本进行回答。
• 支持自动化： 帮助我们对支持邮件进行分类并起草回复，这可能涉及将您的支持消息内容发送给AI提供商。

这些AI提供商处理您的输入以生成回复，并根据其商业条款不会将其用于训练其模型。我们不会使用AI对您做出产生法律或类似重大影响的自动化决定。

第三方服务

我们与以下第三方服务集成以提供功能。您使用这些服务的内容还须遵守其各自的隐私政策：

我们如何使用您的信息

• 提供和改进标签生成服务
• 根据您的搜索从第三方API获取媒体信息
• 生成链接到音乐流媒体服务的二维码
• 对您进行身份验证并保障您的账户安全
• 存储和同步您保存的设计和上传的文件
• 运营社区聊天和AI助手
• 响应支持请求、处理错误报告并改进支持
• 发送事务性邮件，并在您选择接收时发送新闻通讯邮件
• 处理高级订阅付款
• 检测、防范和调查滥用行为
• 分析使用模式并改进本服务

电子邮件与营销通信

我们发送两类电子邮件：

• 事务性： 登录验证码、电子邮件变更验证、欢迎邮件、账单通知以及对您支持请求的回复。这些邮件对于运营本服务和您的账户是必需的。
• 营销 / 新闻通讯： 仅在您选择接收时发送（例如订阅新闻通讯或勾选接收选项框）。每封营销邮件均包含退订链接，您可以随时选择退订。

我们使用Brevo发送电子邮件。我们的支持收件箱通过Gmail处理；收到的支持邮件和我们的回复会被存储，以便我们跟踪、回复和改进支持工作。

数据存储与安全

• 数据存储位置： 账户、保存的设计、偏好设置、聊天消息和相关记录存储在我们的Supabase（PostgreSQL）数据库中。上传的图像、字体和头像存储在私有云存储中。
• 本地处理： 标签作品在您的浏览器中渲染。如果您不保存设计或不登录，您的自定义设置不会存储在我们的服务器上——它们仅存在于URL和您的浏览器中。
• URL参数： 您的自定义设置可以记录在URL中，让您能够收藏和分享设计。
• 短链接： 当您生成二维码时，我们可能会在数据库中创建短网址，以生成紧凑的二维码。
• 加密与访问： 所有数据传输均使用HTTPS。上传的文件为私有，通过短时有效的签名链接提供，我们持有的敏感令牌以加密方式静态存储。

数据保留

我们会在提供本服务所需的期间内保留个人数据：

• 账户与保存的内容： 在您的账户处于活跃状态期间保留。删除账户将移除您保存的设计和上传的文件，并取消任何有效的订阅。
• 聊天消息： 删除消息会将其从视图中移除，但聊天记录可能保留在我们的系统和备份中。
• 日志与分析： 会话、活动和分析记录会出于安全和产品改进目的保留一段有限的时间。
• 付款： 订阅和账单记录会根据会计、税务和争议处理的要求予以保留。

如需请求删除不会自动移除的个人数据，请通过privacy@texs.org联系我们。

您的权利

根据您所在的地区，您可能享有GDPR或CCPA等法律赋予的权利。具体而言，您有权：

• 访问我们持有的关于您的信息
• 请求更正或删除您的数据
• 直接在应用程序内删除您的账户和保存的内容
• 随时使用退订链接退订营销邮件
• 选择退出分析跟踪（使用浏览器隐私设置或扩展程序）
• 随时取消订阅
• 通过privacy@texs.org联系我们以行使上述任何权利

Cookie与本地存储

我们仅使用少量 Cookie 和浏览器存储：一个用于在我们各站点间保持登录状态的必要 Cookie，以及浏览器本地存储，用于记住主题、音效和纸张尺寸等偏好设置。我们不使用 Google Analytics、广告 Cookie，也不使用任何会跨其他网站追踪您的第三方跟踪器，并且不会存储任何能在您再次访问时识别您的标识符。我们的使用统计在不使用 Cookie 的情况下完成：Vercel Analytics 匿名统计页面浏览量，我们自有的产品度量在我们的服务器上记录事件。我们记录的关于您如何找到我们的信息仅在当前浏览会话内有效，关闭标签页后即被丢弃。当我们出于安全和访问频率限制的目的记录 IP 地址时，也仅以每天变更的单向哈希形式存储，因此无法追溯到您本人，也无法在不同日期之间关联。您可以通过浏览器偏好设置管理 Cookie，但阻止必要 Cookie 可能导致您无法登录。

儿童隐私

本服务不面向13岁以下的儿童，我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您认为某位13岁以下的儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过更新本页面顶部的「最后更新」日期来通知用户。

联系我们

如有隐私相关问题或请求，请通过以下方式联系我们：